afrc.org

pmpconseil.com

PMP Conseil - Areas of Expertise - Customer capital

http://www.pmpconseil.com/en/areas-of-expertise/customer-capital

What they have to say. Self-proclaimed expert, clock-watching and demanding, today’s customer has changed significantly. And has gained a bargaining power that is on the up. Brands are seeing their direct links with the customer becoming more elastic with the latter turning to new intermediaries or helping each other and bypassing Customer Care Services. Customer segmentaion strategies are becoming more and more complicated. Faced with this situation, the company must adapt its Customer Relations. Define...

efficrm.com

effiCRM | Connexion à votre espace client |

http://www.efficrm.com/espace-client/mon-compte/deconnexion

33 (0)1 84 73 00 95. Connexion à l'espace client. Conseil et formation des services clients. Organisation de service clients. Les outils de la Relation Clients. Certifications et Prix service clients. Formation “Relation clients d’excellence”. Formation “Relation clients dans les activités Risque & Recouvrement”. Formation “Gestion des situations difficiles”. Formation “Restaurer la confiance et accroître la satisfaction clients”. Formation “Réduire la réitération des contacts clients”. Se Souvenir de Moi.

sp2c.org

CP Pôle Emploi - SP2C

http://sp2c.org/assets/documents/CP

Publié le 22 juin 2015 dans. Centre de Relation Clientèle Européen. Euro Crm Call Services. Fax 01 77 56 65 54.

espritdeservicefrance.fr

Construire et déployer sa stratégie « Esprit de Service »

http://www.espritdeservicefrance.fr/construire-et-deployer-sa-strategie-esprit-de-service

Qu’est-ce que l’Esprit de Service? Le Modèle Esprit de Service. Bonnes pratiques et actualités. Le livre Esprit de Service. Documents et fiches de lecture. Blogs et liens utiles. Accédez à votre espace membre. Entrez votre nom d'utilisateur ou votre courriel:. Retour à la connexion. Construire et déployer sa stratégie Esprit de Service. Du 23 novembre 2015 au 24 novembre 2015 Agenda. Construire et déployer sa stratégie Esprit de Service. Retrouvez le programme de la formation en cliquant sur ce lien.

vocalnews.info

Apple | VocalNews

http://www.vocalnews.info/tag/apple

Analyses et informations sur les technologies vocales : langage naturel, reconnaissance de la parole, synthese vocale, services mobiles, voiceXML, services vocaux, transcription. Aller au contenu principal. Aller au contenu secondaire. Archives du mot-clé Apple. Siri va faire des progrès avec des neurones. On en profitera pour se demander ce qui va se produire si Samsung rachète Nuance. Bonne lecture : Wired « Siri Will Soon Understand You a Whole Lot Better ». Chevrolet, première voiture à parler SiRi!

vocalnews.info

Vocal News - Part 2

http://www.vocalnews.info/page/2

Analyses et informations sur les technologies vocales : langage naturel, reconnaissance de la parole, synthese vocale, services mobiles, voiceXML, services vocaux, transcription. Aller au contenu principal. Aller au contenu secondaire. Articles plus récents →. Le langage naturel devient une réalité. Beaucoup a été dit et écrit sur le langage naturel … et beaucoup d’initiatives ont tenté pour que la machine puisse vraiment dialoguer. Que nous convenions d’un rendez-vous. A suivre … de près …. Digivoc, jeu...

vocalnews.info

Philippe Poux | VocalNews

http://www.vocalnews.info/author/ppx

Analyses et informations sur les technologies vocales : langage naturel, reconnaissance de la parole, synthese vocale, services mobiles, voiceXML, services vocaux, transcription. Aller au contenu principal. Aller au contenu secondaire. Archives de l’auteur : Philippe Poux. La coûteuse relation client du Monde. Serait scandalisé par ce comportement …. 23 minutes … facturées 7 pour enfin accéder à un article à 1 … cherchez l’erreur! Viv, ou quand Siri dépasse Siri. Stephen Hawking en OpenSource? Cette mise...

vocalnews.info

Biometry | VocalNews

http://www.vocalnews.info/category/biometry

Analyses et informations sur les technologies vocales : langage naturel, reconnaissance de la parole, synthese vocale, services mobiles, voiceXML, services vocaux, transcription. Aller au contenu principal. Aller au contenu secondaire. Archives pour la catégorie Biometry. Ah bon, la NSA transcrit les conversations? Il est remarquable aussi de penser que tous ces journalistes ont déjà oublié les annonces de Vecsys lors de feu le projet Quaero. Agnitio savoure l’effet Cahuzac. Nous en parlions le 21 mars.

8kmdelarelationclient.com

Partenaires | 8km de la Relation Client

http://www.8kmdelarelationclient.com/partenaires

Paris - 21 septembre 2014. Un événement proposé par. Diabolocom est créateur et opérateur de solutions de gestion des interactions client pour les moyennes et grandes entreprises, sur tous les canaux de contact téléphone, email, live chat et réseaux sociaux. Diabolocom accompagne plus de 150 clients, parmi lesquels Vinci, Relais et Châteaux, Intelcia, Oscaro, Euler Hermès, Eodom, Bazarchic, GDF, Groupe Chèque Déjeuner, et SDVP Le Parisien. ERDIL est éditeur de logiciels d'analyse sémantique sur-mesure à ...