consultingcontactcenter.com
Consulting C3 - Consultoría para Customer Experience
http://www.consultingcontactcenter.com/folder/servicios/consultoria.html
Net Promoter Score (NPS). Voice Of Customer (VOC). Encuestas de Satisfacción (CSAT/CNI). Atención al Cliente y Habilidades Comunicativas. Gestión de Entornos Estresantes. Gestión de Quejas y Reclamaciones. Gestión del Tiempo y del Estrés. Supervisión y Dirección de Equipo. Curso de Comunicación Positiva Interna. Curso de Gestión de Siniestros. Recuperación de Clientes Inactivos y Captación de Nuevos Clientes. Supervisión Técnica para Contact Centers Multicanal. Televenta Avanzado para Personal Junior.
consultingcontactcenter.com
Consulting C3 - Consultoría para Customer Experience
http://www.consultingcontactcenter.com/folder/asesor/asesor.html
Net Promoter Score (NPS). Voice Of Customer (VOC). Encuestas de Satisfacción (CSAT/CNI). Atención al Cliente y Habilidades Comunicativas. Gestión de Entornos Estresantes. Gestión de Quejas y Reclamaciones. Gestión del Tiempo y del Estrés. Supervisión y Dirección de Equipo. Curso de Comunicación Positiva Interna. Curso de Gestión de Siniestros. Recuperación de Clientes Inactivos y Captación de Nuevos Clientes. Supervisión Técnica para Contact Centers Multicanal. Televenta Avanzado para Personal Junior.
consultingcontactcenter.com
Consulting C3 - Consultoría para Customer Experience
http://www.consultingcontactcenter.com/folder/servicios/controlcalidad.html
Net Promoter Score (NPS). Voice Of Customer (VOC). Encuestas de Satisfacción (CSAT/CNI). Atención al Cliente y Habilidades Comunicativas. Gestión de Entornos Estresantes. Gestión de Quejas y Reclamaciones. Gestión del Tiempo y del Estrés. Supervisión y Dirección de Equipo. Curso de Comunicación Positiva Interna. Curso de Gestión de Siniestros. Recuperación de Clientes Inactivos y Captación de Nuevos Clientes. Supervisión Técnica para Contact Centers Multicanal. Televenta Avanzado para Personal Junior.
consultingcontactcenter.com
Consulting C3 - Consultoría para Customer Experience
http://www.consultingcontactcenter.com/folder/servicios/seleccion.html
Net Promoter Score (NPS). Voice Of Customer (VOC). Encuestas de Satisfacción (CSAT/CNI). Atención al Cliente y Habilidades Comunicativas. Gestión de Entornos Estresantes. Gestión de Quejas y Reclamaciones. Gestión del Tiempo y del Estrés. Supervisión y Dirección de Equipo. Curso de Comunicación Positiva Interna. Curso de Gestión de Siniestros. Recuperación de Clientes Inactivos y Captación de Nuevos Clientes. Supervisión Técnica para Contact Centers Multicanal. Televenta Avanzado para Personal Junior.
consultingcontactcenter.com
Consulting C3 - Consultoría para Customer Experience
http://www.consultingcontactcenter.com/folder/estandarc3/informes.html
Net Promoter Score (NPS). Voice Of Customer (VOC). Encuestas de Satisfacción (CSAT/CNI). Atención al Cliente y Habilidades Comunicativas. Gestión de Entornos Estresantes. Gestión de Quejas y Reclamaciones. Gestión del Tiempo y del Estrés. Supervisión y Dirección de Equipo. Curso de Comunicación Positiva Interna. Curso de Gestión de Siniestros. Recuperación de Clientes Inactivos y Captación de Nuevos Clientes. Supervisión Técnica para Contact Centers Multicanal. Televenta Avanzado para Personal Junior.
consultingcontactcenter.com
Consulting C3 - Consultoría para Customer Experience
http://www.consultingcontactcenter.com/folder/quienessomos/quienessomos.html
Net Promoter Score (NPS). Voice Of Customer (VOC). Encuestas de Satisfacción (CSAT/CNI). Atención al Cliente y Habilidades Comunicativas. Gestión de Entornos Estresantes. Gestión de Quejas y Reclamaciones. Gestión del Tiempo y del Estrés. Supervisión y Dirección de Equipo. Curso de Comunicación Positiva Interna. Curso de Gestión de Siniestros. Recuperación de Clientes Inactivos y Captación de Nuevos Clientes. Supervisión Técnica para Contact Centers Multicanal. Televenta Avanzado para Personal Junior.
consultingcontactcenter.com
Consulting C3 - Consultoría para Customer Experience
http://www.consultingcontactcenter.com/folder/sistemaCTC/ctc.html
Net Promoter Score (NPS). Voice Of Customer (VOC). Encuestas de Satisfacción (CSAT/CNI). Atención al Cliente y Habilidades Comunicativas. Gestión de Entornos Estresantes. Gestión de Quejas y Reclamaciones. Gestión del Tiempo y del Estrés. Supervisión y Dirección de Equipo. Curso de Comunicación Positiva Interna. Curso de Gestión de Siniestros. Recuperación de Clientes Inactivos y Captación de Nuevos Clientes. Supervisión Técnica para Contact Centers Multicanal. Televenta Avanzado para Personal Junior.
consultingcontactcenter.com
Consulting C3 - Consultoría para Customer Experience
http://www.consultingcontactcenter.com/folder/cursos/cursos_formacion.html
Net Promoter Score (NPS). Voice Of Customer (VOC). Encuestas de Satisfacción (CSAT/CNI). Atención al Cliente y Habilidades Comunicativas. Gestión de Entornos Estresantes. Gestión de Quejas y Reclamaciones. Gestión del Tiempo y del Estrés. Supervisión y Dirección de Equipo. Curso de Comunicación Positiva Interna. Curso de Gestión de Siniestros. Recuperación de Clientes Inactivos y Captación de Nuevos Clientes. Supervisión Técnica para Contact Centers Multicanal. Televenta Avanzado para Personal Junior.
consultingcontactcenter.com
Consulting C3 - Consultoría para Customer Experience
http://www.consultingcontactcenter.com/folder/servicios/audit.html
Net Promoter Score (NPS). Voice Of Customer (VOC). Encuestas de Satisfacción (CSAT/CNI). Atención al Cliente y Habilidades Comunicativas. Gestión de Entornos Estresantes. Gestión de Quejas y Reclamaciones. Gestión del Tiempo y del Estrés. Supervisión y Dirección de Equipo. Curso de Comunicación Positiva Interna. Curso de Gestión de Siniestros. Recuperación de Clientes Inactivos y Captación de Nuevos Clientes. Supervisión Técnica para Contact Centers Multicanal. Televenta Avanzado para Personal Junior.
consultingcontactcenter.com
Consulting C3 - Consultoría para Customer Experience
http://www.consultingcontactcenter.com/folder/resourcelibrary/resourcelibrary.html
Net Promoter Score (NPS). Voice Of Customer (VOC). Encuestas de Satisfacción (CSAT/CNI). Atención al Cliente y Habilidades Comunicativas. Gestión de Entornos Estresantes. Gestión de Quejas y Reclamaciones. Gestión del Tiempo y del Estrés. Supervisión y Dirección de Equipo. Curso de Comunicación Positiva Interna. Curso de Gestión de Siniestros. Recuperación de Clientes Inactivos y Captación de Nuevos Clientes. Supervisión Técnica para Contact Centers Multicanal. Televenta Avanzado para Personal Junior.
SOCIAL ENGAGEMENT