verandermanagement.defitgroep.nl
Wet van Murphy – Poka Yoke | Verandermanagement de Fit Groep
http://verandermanagement.defitgroep.nl/wet-van-murphy-poka-yoke
Verandermanagement de Fit Groep. Verandermanagement onderdeel van de Fit Groep. Spring naar de inhoud. Wet van Murphy – Poka Yoke. Edward A. Murphy (1918-1990) is wereldberoemd geworden door zijn “Wet van Murphy”. Die zegt: “Als iets mis kan gaan, dan gaat het ook een keer mis.”. Wie laat jij je parachute opvouwen? Hoe kun je er nu voor zorgen dat er geen fouten meer voorkomen bij het vouwen van een parachute? Door het alleen door een ervaren instructeur te laten doen? Mooier zou het zijn als het vouwen ...
verandermanagement.defitgroep.nl
Prestatie-indicatoren | Verandermanagement de Fit Groep
http://verandermanagement.defitgroep.nl/prestatie-indicatoren
Verandermanagement de Fit Groep. Verandermanagement onderdeel van de Fit Groep. Spring naar de inhoud. Sturen op resultaat 2. Stel: je bent onderweg en je vraag je af of je je bestemming wel haalt zonder te tanken. Je kijkt op de brandstofmeter en je ziet het volgende:. Wat denk je nu? 8220;Mwoa, geen probleem.” of “Slik! Het hangt ervan af hoe je onderweg bent. Zoals op dit plaatje. Of op deze manier. Hoe ver je bestemming is. Hoeveel brandstof je per kilometer gebruikt. En hoeveel brandstof je nog hebt.
verandermanagement.defitgroep.nl
Voice of the Customer | Verandermanagement de Fit Groep
http://verandermanagement.defitgroep.nl/voice-of-the-customer
Verandermanagement de Fit Groep. Verandermanagement onderdeel van de Fit Groep. Spring naar de inhoud. Voice of the Customer. Wanneer heb jij voor het laatst. Naar je klant geluisterd? Ik ben zoon van een melkboer (in mijn geval was hij gewoon met mijn moeder getrouwd). Als kind zaten mijn zusje en ik op zaterdagavond in pyjama met natte haartjes van de douche naar Één van de acht te kijken. Weet je nog? Die quiz met Mies Bouwman waarin je een echte televisie kon winnen. Voice of the Customer. 8220;Ehhh,...
verandermanagement.defitgroep.nl
Werkplekorganisatie | Verandermanagement de Fit Groep
http://verandermanagement.defitgroep.nl/werkplekorganisatie
Verandermanagement de Fit Groep. Verandermanagement onderdeel van de Fit Groep. Spring naar de inhoud. Ik heb met Rina, mijn vriendin, een vriendelijke, maar eeuwigdurende strijd. Die gaat over of iets bewaard of weggedaan moet worden. Je weet maar nooit…. Maar in de Lean filosofie wordt het zoeken naar spullen wel gezien als verspilling. Dus gaat het er om dat je het zoeken zoveel mogelijk beperkt. Net als het heen en weer lopen om iets te pakken. Eerst sorteer je alles op de werkplek in bewaren en wegg...
verandermanagement.defitgroep.nl
Lean management | Verandermanagement de Fit Groep
http://verandermanagement.defitgroep.nl/lean-management
Verandermanagement de Fit Groep. Verandermanagement onderdeel van de Fit Groep. Spring naar de inhoud. Wat is Lean management? De kern van Lean is continu verbeteren. Lean is een wereldwijde managementfilosofie die er op is gericht om zaken die geen waarde toevoegen voor de klant (verspillingen) te elimineren. Het is een gedisciplineerde aanpak om doorlooptijd, productiviteit en kwaliteit van een product of dienst continu te verbeteren met als doel de klanttevredenheid te vergroten. Lean in de praktijk.
verandermanagement.defitgroep.nl
Klant zijn | Verandermanagement de Fit Groep
http://verandermanagement.defitgroep.nl/klant-zijn
Verandermanagement de Fit Groep. Verandermanagement onderdeel van de Fit Groep. Spring naar de inhoud. Klant zijn is een feestje. Lean gaat uit van het toevoegen van waarde voor de klant, en het elimineren van verspillingen. En dat op basis van een lange termijn continuïteitsdoelstelling. In tegenstelling tot een korte termijn winstdoelstelling. Het kan ook anders. Ken je in dat verband het volgende waar gebeurde verhaal? 8221; De winkelbediende had het nieuwe bedrijfsmotto nog goed in zijn hoofd: Klante...
verandermanagement.defitgroep.nl
Lean Workshop | Verandermanagement de Fit Groep
http://verandermanagement.defitgroep.nl/leanworkshop
Verandermanagement de Fit Groep. Verandermanagement onderdeel van de Fit Groep. Spring naar de inhoud. Binnenkort wordt de kennismakingstraining Lean Management opnieuw georganiseerd. Samen met deelnemers uit allerlei bedrijfstakken speelt u tijdens deze training met veel plezier en vol energie het Continu Verbeter Spel. Tussen de spelrondes door leert u wat Lean management nu eigenlijk is, waar het vandaan komt en de basisprincipes ervan. De workshop wordt gehouden in het voorjaar van 2016. Hij ziet het...
verandermanagement.defitgroep.nl
Starten met Lean | Verandermanagement de Fit Groep
http://verandermanagement.defitgroep.nl/starten-met-lean
Verandermanagement de Fit Groep. Verandermanagement onderdeel van de Fit Groep. Spring naar de inhoud. Ik krijg wel eens de vraag: “Hoe ga je nou met Lean van start? 8221; Het antwoord op die vraag is niet gemakkelijk. Ja, natuurlijk heb je een soort ideaal starttraject als je met Lean wil beginnen. Maar elke organisatie heeft zijn eigen sterke en zwakke punten, problemen en uitdagingen. Daarom is elke Lean implementatie verschillend. De klantbehoefte staat altijd centraal. Het is mooi als je een prachti...
verandermanagement.defitgroep.nl
Uitzonderingen managen | Verandermanagement de Fit Groep
http://verandermanagement.defitgroep.nl/uitzonderingen-managen
Verandermanagement de Fit Groep. Verandermanagement onderdeel van de Fit Groep. Spring naar de inhoud. In kantooromgevingen is het werk vaak complex: aan elkaar geknoopte computersystemen, uitgebreide processen over verschillende afdelingen, hoge complexiteit van de materie. En processen zijn vaak slecht beschreven of worden niet gebruikt. Werkoverdracht van onderhanden dossiers, uitzonderingssituaties en een praktijkcase die net iets anders is dan in het systeem past, wie kent ze niet? Overigens zijn ni...
SOCIAL ENGAGEMENT