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Opal Consulting : Notre métier , c'est votre Client !Opal Consulting vous accompagne dans vos projets de transformation liés au Client afin de valoriser et développer votre patrimoine Client
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Opal Consulting : Notre métier , c'est votre Client ! | opal-consulting.fr Reviews
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Expertise - OPAL Consulting, l'efficacité opérationnelle au service du client
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Excellence Client and CRM. Marketing Client / Digital. Choix de Solutions supports à la stratégie digitale (e-commerce, e-CRM). Gestion de la relation Client. Processus force de vente. Solutions supports à la relation client. Service client and Centre de contacts. Traitement front, middle et back office des demandes. Dispositifs de contact multicanal. Gestion de l’Information et des données. Référentiels d’entreprise et Architecture de l'Information. Pilotage de la performance et Connaissance client.
Intervention d'OPAL Consulting dans les locaux de Sup de Pub - OPAL Consulting, l'efficacité opérationnelle au service du client
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Intervention d'OPAL Consulting dans les locaux de Sup de Pub. Publication : vendredi 28 février 2014 15:10. OPAL Consulting était récemment dans les locaux de l'école de communication Sup de Pub à Paris (groupe INSEEC) pour présenter et échanger avec les étudiants autour des problématiques liées au Digital et au CRM. Arnaud Féménia, associé OPAL Consulting et animateur de la session eCRM, Data Mining et Big Data, concepts et applications opérationnelles revient avec nous sur cette journée. Je leur consei...
Mentions légales - OPAL Consulting, l'efficacité opérationnelle au service du client
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Actualités - OPAL Consulting, l'efficacité opérationnelle au service du client
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3/3) Personnalisation : facteurs clés de succès. Publication : mardi 3 novembre 2015 12:17. Dernier volet de notre série sur la personnalisation avec une analyse des facteurs clés de succès liés aux projets de personnalisation. Tous les éléments évoqués précédemment mettent en exergue la forte complexité d’un projet de personnalisation. Lire la suite : (3/3) Personnalisation : facteurs clés de succès. 2/3) Personnalisation : risques et paradoxes. Publication : mercredi 21 octobre 2015 12:06. Mettre en p...
Prestations - OPAL Consulting, l'efficacité opérationnelle au service du client
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