klantcontact.nl
Klantcontact.nl | Het open podium voor de klantcontact professional - Part 2
http://www.klantcontact.nl/page/2
Sponsoring van Klantcontact.nl. Gemeenten beantwoorden helft telefoontjes niet goed. KLM toont vluchtbeoordeling in zoekresultaten. First contact resolution nog ver weg. Teleperformance neemt LanguageLine Solutions LLC over. 86 procent van de Nederlandse bedrijven werkt met digitaliseringsstrategie. Spraakherkenning via smartphone werkt sneller en beter dan intikken. Gemakkelijker inloggen op websites van de overheid. WhatsApp zet de deur open voor bedrijven. Europese crm-aanbieder breidt uit. De opkomst...
brw.nl
Business partners | Over BRW Groep
http://brw.nl/business-partners
Cvs apotheek apotheek uur http:/ hollandpillen.com/. Wilt u ons volgen? Maak kennis met BRW Groep. Poster ‘In 30 stappen een optimaal klantcontactcentrum'. Poster ‘In 10 stappen werken aan kwaliteitsmonitoring’. Whitepaper ECCS versus COPC. White paper Contactcenter as a service-model. Klantbeleving van onze klanten. SkyWalker Recruitment. Ga door naar de website. Online vakmedium Klantcontact.nl. Ga door naar de website. Metier Customer Service Academy. Ga door naar de website. Wilt u ons volgen? Whitep...
top30contactcenters.nl
Onze partners - Top30 Contactcenters
http://top30contactcenters.nl/onze-partners
Versus de beste customer services van Nederland en ontvang direct klantenfeedback. Meedoen aan de Top 30. 10 redenen om mee te doen. Nicole Urlings, Contact Center Manager De Efteling. Toonaangevend onderzoek in de Nederlandse contact center branche. Terwijl in Nederland wordt gesproken over de uitdagingen van klant interactie, wordt er helaas relatief weinig daadwerkelijk onderzocht. Relevant onderzoek bereikt ons veelal vanuit het buitenland. Het Klant Interactie Research Centrum brengt hier ve...Elke ...
klantcontact.nl
Onze sponsors | Klantcontact.nl
http://www.klantcontact.nl/onze-sponsors
Sponsoring van Klantcontact.nl. Consultancy- en interim management bureau in de gezondheidszorg en overheid. BRW richt zich op het ontwikkelen, verbeteren en besturen van Customer Experience Management. BRW Groep levert ook een aantal slimme online tools, geschikt voor coaching, klanttevredenheidsonderzoek en medewerker-engagement. Is in 2005 in het Verenigd Koninkrijk opgericht als aanbieder van diensten. Klantinteractie Research Centrum – KIRC. Terwijl in Nederland wordt gesproken over de uitdagingen v...
klantenservicefederatie.nl
Kennis van de branche | Klantenservice Federatie
http://www.klantenservicefederatie.nl/dossiers/kennis-van-de-branche
Cao voor facilitaire contactcenters. Convenant Kwaliteit van klantenservice. Kennis van de branche. Overige wet- en regelgeving. Kennis van de branche. Kennis van de branche. Bent u op zoek naar feiten en cijfers over de branche? Regelmatig wordt de markt rondom klantcontact in kaart gebracht, door de KSF en door andere partijen. Tevens vindt u hier informatie van leden over bereikbaarheidsoplossingen. Voor 29,95 excl. btw. Nationaal Benchmark- en Trendonderzoek Klantinteractie 2014, door KIRC.
expertpower.nl
Nieuws
http://www.expertpower.nl/nieuws
Expert Power Consultancy Experts in customer contact and communication technology. Hoe kies ik de juiste leverancier? 5 tips voor systeem- en leverancierselectie. De kracht van een expert. In customer contact and communication technology. Afdelingsoverschrijdend werken aan klanttevredenheid. De heilige graal voor contact centers? RFP of (Europees) aanbesteden? Onze experts helpen u verder. De 5 trends van social and digital customer service. Met je klant naar de rechter. Hoe kies ik de juiste leverancier?